Tömeges i-SMS
az SMS alapú intelligens, komplex kommunikációs rendszer

Ezt a megoldásunkat cégek ügyfeleivel történő közvetlen kapcsolattartására ajánljuk.

Főbb jellemzők

  • általános üzenetküldés;
  • üzenetküldés adatbázis alapján, megadott szempontok szerint, pl:
    • késedelmes számlával rendelkező ügyfelek kiértesítése (a költséges telefonhívások, fizetési felszólító levél küldése előtt) - "soft behajtás";
    • gépjármű szervízben a javítás befejezése után, hogy jöhet a kész járműért;
    • egyenlegről értesítés forgalom, limit elérése esetén;
    • csoportos döntéshozatal támogatása;
    • stb;
  • webes felület, bárhonnan elérhető, a kliens gépeken nincs szükség telepítésre;
  • kis üzenet-forgalmú cégeknek költséghatékony megoldásként akár helyi szerver elhelyezése, telepítése nélkül;
  • adatbázis független megoldás, bármilyen adatbázishoz kapcsolható;
  • az általános megoldáson túl speciális moduljaink:
    • Aukció modul
    • Csoportos döntéshozatali modul
    • Banki- és befektetési modul
    • Lízing modul
    • Biztosítási- és nyugdíjpénztári modul

Az SMS-kiértesítő rendszer egy olyan komplex kommunikációs platform, mely hazánkban és a világ számos - GSM rendszerrel rendelkező - országában rendkívül sokrétűen hasznosítható. Rugalmassága, testre- és igényekre szabhatósága révén a kis- és nagyvállalatok egyaránt élhetnek a szoftver által nyújtott előnyökkel: külső és belső ügyfeleikkel tarthatják a kapcsolatot. Adatbázis kapcsolat segítségével a testreszabott szoftver révén akár személyre szabott adatok kérdezhetők le és továbbíthatók, vagy akár események kezdeményezhetők. Biztonsági kiegészítésként Java-kártyás digitális aláírás (soft token) alkalmazása is felmerülhet lehetőségként.

Az eseménykiértesítő szoftver - megfelelő interface segítségével - tetszőleges rendszerről érkező üzeneteket is képes feldolgozni, valamint tetszőleges kimenet elkészítésével is bármilyen másik rendszerhez csatlakozni.

Az SMS-kiértesítő rendszer komplex kommunikációs rendszer - adaptálva az egyedi igényekhez - lehetőséget biztosít cégeknek belső- és külső kapcsolataik kezelésére. A rendszer használatával a vállalkozás személyre szabott, - akár valamilyen esemény bekövetkezéséhez kötött, automatizált - üzeneteket küldhet ügyfeleinek, munkatársainak. A beérkező üzeneteket értelmezi, rendszerezi, az előre rögzített szabályok szerint feldolgozza, majd beállítástól függően megfelelő, ismét személyre- és tartalomra szabott válasz(oka)t küldhet.

A külső mellett akár a cég belső kommunikációját is lehet támogatni a szoftverrel. Szintén könnyűszerrel megoldható, felgyorsítható vele az ügyfélszolgálatok működése. Testre szabást követően a kommunikációs platform lehetőséget biztosít bármilyen adatbázissal összekötve abból információk kinyerésére, lekérdezésére, felvételére, módosítására. Így lehetőség nyílik a raktárkészlet, árak, árfolyamok online követésére, vagy akár rendelések felvételére.

A szoftver alkalmazása a küldő (vagy aukciót kiíró) és a fogadó fél (vagy résztvevők) számára is egyaránt előnyös. Szemben a hagyományos csatornákkal, ezzel a módszerrel közvetlenül, személyre szabottan, azonnal kapcsolatba kerülhet a (leendő) ügyféllel. A résztvevőknek pedig azért hasznos szolgáltatás, mert - amennyiben érdekli egy termék, vagy licitálásra bocsátott tárgy - arról folyamatosan, "percrekészen" tájékozódhat, beavatkozhat. Napszaktól függetlenül kézhez kapja az őt érintő információkat (ellentétben más hirdetésekkel, hírlevelekkel, amiket különben sem biztos, hogy olvas és érinti, vagy a havonta, de legjobb esetben is a tranzakciót követő néhány nap múlva kézbesített egyenlegértesítővel) bárhol is van, illetve ha úgy érzi, azonnal reagálhat rá.